Posso trocar um produto personalizado se eu não gostar?
Infelizmente, não realizamos trocas ou devoluções por arrependimento em produtos personalizados, conforme previsto no Código de Defesa do Consumidor (Art. 49). Isso acontece porque cada peça é feita exclusivamente para o cliente, com nomes, frases, fotos ou detalhes únicos, e não pode ser reutilizada ou revendida.
No entanto, se o produto apresentar defeito de fabricação ou estiver diferente do que foi aprovado no pedido, garantimos a troca ou o reembolso. Nesse caso, basta entrar em contato com a gente em até 7 dias corridos após o recebimento, informando o problema e enviando fotos.
📞 WhatsApp: (51) 99232-8012
📧 saifaitudoimpresso@gmail.com
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